Service Mededeling
+++ Het Atelier is voor u geopend. Boek nu uw afspraak voor het opmeten of meld u aan voor een van onze spannende cursussen! +++ We kijken ernaar uit u te zien! +++
Om u in te schrijven voor een cursus, verzoeken wij u om het reserveringssysteem (momenteel alleen beschikbaar in het Duits) te gebruiken om organisatorische redenen, of stuur ons direct een e-mail naar corsi (at) casualunici (punt) com met de volgende informatie:
• Gewenste week (datum/dag van de week van/tot)
• Aantal deelnemers
• Niveau (uw kennis)
• Gewenst onderwerp
• Verzoek om suggesties voor accommodatie
• Voorkeursdatum voor een terugbelverzoek (twee voorstellen)
Eerste Telefooncontact
Wat je moet weten tijdens het eerste telefonische contact:
Hallo! We waarderen je interesse in onze cursussen. Omdat we dagelijks spamtelefoontjes ontvangen, hebben we de voicemail uitgeschakeld en strikte "telefoonregels" ingesteld.
Daarom vragen we je om de telefoon langer dan 30 seconden te laten overgaan als we je nummer niet kennen. Verder zijn we meestal druk met andere activiteiten - het is dus beter om het langer te laten overgaan. Als je ons niet kunt bereiken, maak je geen zorgen. We zijn in de klas, bezig met taken of een proef, wat al onze aandacht vereist. Houd er rekening mee dat we niet tegelijkertijd telefonisch advies kunnen geven. Dat begrijp je vast.
Stuur ons alsjeblieft een SMS (geen WhatsApp!). Als je geen SMS stuurt, gaan we ervan uit dat we een spamtelefoontje hebben ontvangen en blokkeren we je nummer. Er zal geen terugbelactie zijn.
Daarom vragen we je ook om onze F.A.Q. (Veelgestelde Vragen) te raadplegen, ons een e-mail te sturen of het reserveringssysteem te gebruiken om ons een cursusaanvraag te sturen (je kunt daar niets reserveren of betalen, alleen vragen en je ontvangt een antwoord van ons). Om je terug te kunnen bellen, geef ons alsjeblieft in je SMS of e-mail het volgende aan:
• Je naam
• Concreet doel van het telefoontje
• Je terugbelnummer (en wanneer het het beste is om je te bereiken)
We kunnen geen anonieme e-mails zonder terugbelnummer beantwoorden om tijdsredenen.
Belangrijk in de e-mail: Aangezien onze antwoorden op e-mailadressen van Google, Outlook, Yahoo of Aruba al jaren regelmatig in de spamfolder van onze klanten terechtkomen. Dit is erg vervelend! Controleer alsjeblieft je spamfolder als je een antwoord van ons verwacht.